Amelia Rose – Beauty Essentials

Prawo do zwrotu (odstąpienie od umowy)

Jako Konsument masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.

Aby dokonać zwrotu:

1. Wyślij oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail kgoluchowski@outlook.com lub pocztą na adres podany poniżej.

2. Odeślij towar na adres do zwrotów w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu.

3. Po otrzymaniu przesyłki zwrotnej zwrócimy Ci pełną kwotę za towar (w tym standardowy koszt dostawy) w terminie do 14 dni, tym samym sposobem płatności, jakiego użyłeś przy zakupie.

Ważne wyjątki od prawa do zwrotu

Golarka 5w1 i inne urządzenia do higieny osobistej: z tych samych względów – jeśli zostało naruszone foliowe/higieniczne zabezpieczenie urządzenia mającego kontakt ze skórą, zwrot nie przysługuje. Zalecamy dokładne obejrzenie urządzenia przed usunięciem zabezpieczenia.

Powyższe wyłączenia wynikają z art. 38 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta i mają na celu ochronę zdrowia kolejnych klientów.

Reklamacje (towar wadliwy lub niezgodny z opisem)

Jeśli otrzymany towar jest wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z opisem, przysługuje Ci prawo do złożenia reklamacji.

Jak złożyć reklamację:

1. Napisz do nas na adres kgoluchowski@outlook.com, opisując na czym polega wada oraz podając numer zamówienia.

2. Dołącz, jeśli to możliwe, zdjęcie wadliwego produktu – przyspieszy to rozpatrzenie sprawy.

3. Rozpatrzymy reklamację w ciągu 14 dni kalendarzowych i poinformujemy Cię o decyzji (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub zwrot pieniędzy).

Koszty związane z uzasadnioną reklamacją (w tym koszt odesłania wadliwego towaru) pokrywa Sprzedawca.

Gwarancja na golarkę 5w1

Golarka 5w1 objęta jest dodatkowo gwarancją producenta/dystrybutora – szczegółowe warunki znajdziesz w karcie gwarancyjnej dołączonej do urządzenia. Reklamację gwarancyjną możesz zgłosić bezpośrednio zgodnie z instrukcją w karcie gwarancyjnej albo za naszym pośrednictwem – prześlemy sprawę dalej.

Skorzystanie z gwarancji nie ogranicza Twoich praw wynikających z rękojmi opisanych powyżej – wybierasz, z której ścieżki chcesz skorzystać.

Adres do zwrotów i reklamacji

[ULICA I NUMER]

[KOD POCZTOWY MIEJSCOWOŚĆ]

e-mail: [E-MAIL KONTAKTOWY]

Dodatkowe informacje

• Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych za pobraniem.

• Koszt odesłania towaru w ramach zwrotu ponosi Klient.

• W przypadku uzasadnionej reklamacji koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Sprzedawca.

Pełne warunki zwrotów, reklamacji i gwarancji znajdziesz w naszym Regulaminie.