Amelia Rose – Beauty Essentials

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies przez sklep internetowy działający pod adresem ameliarose.pl.

Administratorem danych osobowych jest:

Kacper Gołuchowski

E-mail: kgoluchowski@outlook.com

Administrator przykłada szczególną wagę do ochrony prywatności użytkowników oraz do bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych.

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),

• ustawą o ochronie danych osobowych,

• ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

• ustawą Prawo telekomunikacyjne.

3. Zakres zbieranych danych osobowych

Administrator może przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• adres zamieszkania lub adres dostawy,

• dane do faktury (jeśli wymagane),

• adres IP,

• dane zawarte w plikach cookies,

• dane dotyczące zamówień i historii zakupów.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia umowy sprzedaży, realizacji zamówienia oraz obsługi klienta.

4. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe przetwarzane są w szczególności w celu:

• realizacji zamówień składanych w sklepie internetowym,

• obsługi zwrotów i reklamacji, w tym reklamacji gwarancyjnych dotyczących urządzeń elektrycznych (np. golarki 5w1),

• kontaktu w sprawach związanych z realizacją zamówień,

• realizacji obowiązków księgowych i podatkowych,

• poprawy jakości usług i funkcjonowania sklepu,

• prowadzenia statystyk i analiz,

• prowadzenia działań marketingowych oraz remarketingowych.

5. Podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora,

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. cookies marketingowe).

6. Narzędzia analityczne i reklamowe

Sklep korzysta z narzędzi zewnętrznych, które mogą przetwarzać dane użytkowników:

• Google Analytics – analiza ruchu na stronie i zachowań użytkowników,

• Google Ads – prowadzenie kampanii reklamowych,

• Meta Platforms (Facebook, Instagram) – prowadzenie kampanii reklamowych i remarketingowych.

Narzędzia te mogą gromadzić informacje takie jak adres IP, typ urządzenia, system operacyjny, przeglądarka internetowa oraz sposób korzystania ze strony.

Dane mogą być przekazywane do państw trzecich (np. USA) na podstawie standardowych klauzul umownych zgodnych z RODO.

7. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

• prawidłowego działania strony internetowej,

• analizy statystyk,

• poprawy komfortu użytkowania,

• prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej oraz poprzez baner cookies dostępny na stronie.

8. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które współpracują z Administratorem w zakresie realizacji usług, w szczególności:

• firmom kurierskim i pocztowym,

• operatorom płatności elektronicznych,

• biurom rachunkowym,

• dostawcom systemów IT, narzędzi analitycznych i reklamowych,

• platformie sklepowej Shopify International Limited.

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim w celach niezwiązanych z realizacją usług.

9. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

• przez czas trwania umowy i realizacji zamówienia,

• przez okres wymagany przepisami prawa (w tym przepisami podatkowymi i o rachunkowości),

• do momentu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody.

10. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdy użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,

• ich sprostowania,

• usunięcia,

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: kgoluchowski@outlook.com.

Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, modyfikacją lub ujawnieniem.

12. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu zawsze dostępna jest na stronie sklepu.